常見問題

本中心與多家國際保險公司建立直付合作關係，包括 Bupa、Cigna、AXA、Allianz 等。具體保險覆蓋範圍及理賠流程請聯繫國際醫療協調員確認。

可協助提供醫療簽證邀請函及相關文件，協助辦理赴澳就醫手續。具體簽證申請仍需依澳門特別行政區出入境部門及您所屬地區的規定辦理。

本中心提供遠程視頻會診服務，便於患者在出發前與專科醫生溝通病情、確認診療方案及行程安排。會診需提前預約並提交病歷資料。

VIP 病房配備家屬陪住設施。如需協助預訂醫院周邊住宿、安排餐飲或本地接送，可與協調員溝通具體安排。

支援現金、銀行卡、國際信用卡及保險直付等多種付款方式。診療開始前會提供詳細費用預估，避免隱性收費；保險直付須於就診前完成審批。

本中心配備可使用粵語、普通話、英語、葡語等多種語言的醫療協調員及陪同人員，協助溝通病情及行程安排。